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你也可以做好Facebook自然运营

  • 推广干货
  • 编辑:tuichuhai
  • 时间:2022-06-20 10:45
  • 阅读:674

01 为什么Facebook主页自然运营这么难?


在回答这个问题之前,我们首先要明白,Facebook首页的自然运营一般是指公众主页的自然运营。 公共主页的自然运营主要包括:功能设置、页面装修、日常发帖、营销活动协调、主页粉丝维护等。  


一般情况下,公众主页的自然运营主要对B端品牌的拓展、产品销售、客户开发起到辅助作用。  


 粉丝的成长和帖子的曝光和互动之所以不包括在内的重要原因之一是,依靠自然运营获取粉丝和互动越来越难。  


根据2020年最新数据,每条Facebook帖子的平均互动率约为0.27%,互动率最高的政治类别仅为0.90%。 这个数据是在全球疫情爆发后,很多人开始宅在家里,参与线上互动。 可以想象,如果不是因为疫情,这个数据可能会更低。  


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其实我们真正面临的不是首页操作的难点,而是首页操作获取好看数据的难点。  BuzzSumo 的数据显示,仅在 2017 年,Facebook 页面的参与度就下降了 20%,而品牌和出版商的帖子数量超过了 8.8 亿。 公共主页的自然粉丝覆盖率也从 2017 年和 2018 年的 25% 以上下降到 3%,而根据一些营销传闻,达到 2% 是一个奢侈的希望。  


 所以这就导致了很多主页站长面临的一个共同困境:主页粉丝增长缓慢且停滞不前,一些拥有数千粉丝的主页通常会发出相同数量的帖子。 可悲的是,有几十个人,而且互动很少......


02 这些问题的原因是什么?  


外部因素


1. 平台规则的变化


在“社交”概念强化的背景下,Facebook越来越倾向于向每个用户展示内容。 机会给了用户的好友,这导致了当前的Facebook News Feed,在“猜你喜欢”的默认排序规则下的显示优先级变成了:广告>好友>群组>首页。  


同时,由于Facebook自身发展需求的调整,平台现在对各个首页的综合质量要求越来越高,对分享、商业推广等行为进行了近乎严格的限制 . 过度共享的主页帖子或过度商业化的帐户往往面临一个共同的结果:封号。 而 Facebook 繁琐的解封流程往往会让我们之前的努力付诸东流。  


2. 市场竞争升级


Facebook目前拥有28亿用户和18.5亿日活跃用户。 根据每人每天的平均发帖数,也有一个固定的上限。 近两年随着疫情时代的到来,业务和内容不断上升,包括大量广告商提供的广告内容。 占据相当一部分展示机会,如苹果、特斯拉、可口可乐等知名品牌占据大量用户浏览数据,其他首页帖子展示机会较少。  


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3. 用户行为的变化


我们知道,在成熟的市场中,广告行业会空前繁荣,内容创新和输出也会相对高速。 在这样的社会中,人们对内容的要求越来越高,越来越复杂,甚至越来越“不忠”。  


在买方市场中,更多的机会只能靠卖方无休止的讨好,所以我们越来越难看到大量人冲破直播间的现象,而且 我们不敢相信我们会一直支持自己,因为对于他们来说,“货比三家”是最好的策略,而这个时候,我们发现大部分中国卖家都在涌向欧美市场。  


这当然不是一个错误的选择,但我们也必须为可怕的数据做好准备。 此外,一些世界面临的专题——“新冠疫情”《中国崛起》,粉丝的关注度也是难以提高覆盖率的一个重要原因。因为Facebook平台“猜他们喜欢哪些话题”,这也是发帖时加入一些热门话题的原因。  


内部因素


1. 出发点错误


 前面说了,这是第二类和第三类人的主要通病,让首页变成了大 -规模销售 现场,期待自然运营带来巨大的销售,等待客户上门说:“给我一个柜子!  ”。 或者自己主页的互动率暴涨,每个帖子都有一群人问“HM,PM”等想法,这将成为“期望越大,失望越大”的达摩克利斯之剑。  


2. 内容少、质量低


如果对自己从事的行业没有深入的研究和热爱,就无法雄辩地向别人炫耀自己的产品、工厂、团队、技术 ,实力,怎么会有让人叹为观止的内容。


我们常常认为内容就是创新,但其实有运营经验的朋友一定知道,运营的前提是有产品有物 ,我们可以适当地进行包装,但凭空捏造的一定是谎言。


 根据我们现有的资源生产高质量的内容并将其融入可见和传播的信息中,质量在这个时候变得非常重要 


3. 急功近利


以前有个批发运动水杯的老板。 在 2018 年 Facebook 还是不错的蓝海市场时,他热情地创建了一个主页并发布了它。 发了一个多月,我也放了一点广告,然后首页也积累了2000左右的粉丝,但是一直没看到有询盘。 老板居然接了好几个询盘,虽然量不大,但都是真正的潜在客户。


其实这些潜在客户之前也是在收集资源对比,经过很长一段时间后才通过观察 和理解会让你对产品和公司产生信任感和认可感。 谁敢上来,就跟陌生的公司合作。


其实首页自然运营面临的一些困难不限于以上这些,包括素材制作、文案、产销一体化, 跨渠道协同、网络营销整合、用户留存、同行盗窃、创新想法等等。 但上述困难是比较根本的问题,是最需要深思熟虑、最需要解决的部分。  


03 既然有这么多难点,是不是说明公众主页没有意义了?  


 当然不是。  


首先,目前的Facebook公众主页已经成为外贸企业的“必备”,而不是“加分项”。 拥有一个主流的社交平台账号是所有品牌,所有大公司都应该这样做是潜意识的事情。  


当您看到广告并查看他们的官方网站时,您应该在哪里看,但您觉得您需要更多地了解品牌如何传递价值并讲述他们的故事? 如果你寻找它却一无所获,你的心态是什么? 不知道你们怎么样,老外应该是WTF吧?


所以公共主页对于B2B公司来说,起到了很重要的作用:展示品牌形象。  


也是发布信息、发布新品、扩大传播的关键窗口,让每一个来到你品牌的新用户都能更全面地了解你,从而加深对品牌的印象和信任。  


首页除了以上主要功能外,还起到保持老客户粘性的重要作用,作为销售人员开发客户的背书平台,做广告的必备资产,额外的流量入口 . 可以说是必不可少的。 这与LinkedIn相同: 1.有效利用LinkedIn为客户制定方法和说明。  2. 什么样的LinkedIn新闻和文章可以带来查询?  


04 有什么办法可以改善我们一开始提出的问题吗?  


1.  改善基本的首页装饰和设置


必须! 审美因人而异。 可以参考同行参考,但不能抄袭打造自己的风格,可以轻松交流。 因此,不要频繁更换头像和横幅,保持基本的可识别性。 提醒人们你不必花时间试图弄清楚你是谁,这比你认为自己长得要重要得多。  


2. 每日持续内容发布


保持每周4篇左右的发帖频率,如果你能做出特别优质的内容或者你想专注于创建一些帖子,每周2-3次的频率 文章也可以,关键是不要发无用的东西,保持主页的活力飞跃,优势是:


01. 让平台系统知道你在更新活跃,增加你被推荐的概率,增加你在平台的权重。  


02. 适当的曝光可以让用户记住你,你有更多机会出现在粉丝以外的推荐位置。  


03. 这是Facebook广告的基本要求。 一个不活跃的主页将直接影响广告帐户的质量。  


3. 对外分享


 这一步的主要操作是群分享和与其他主页的互动,这是自然操作中增加曝光率的一个非常重要的手段。 但由于政策变化,过度分享会影响账号安全,甚至影响首页权重和用户反感,以及群质量和活跃度下降。 我们必须找到一个更合适的群体来适量分享。  


4. 积极发展业务员


B2B业务员在日常客户拓展过程中,将更多潜在客户加为好友,邀请他们点赞首页,同时首页发帖内容也必须 在每个销售人员的个人帐户的主页上经常共享。 这种操作的好处在上一篇文章中已经提到过(一是好友的互动性会高于首页,二是关注首页的用户可以持续看到首页并产生粘性。)  .  


5. 多渠道联动


除了Facebook,还可以尝试在其他社交媒体平台开户,同步发布内容。 而谷歌、官网、店铺等其他渠道也可以开始关联Facebook页面,收集每个篮子里的鸡蛋。  


6. 广告支持


 这是一种方便、快捷、限时、高效的方式,这里就不赘述了,比较适合有短期需求或者大范围需求的人。 但是记住,出发点一定要准确,想想你想要什么,这些方法和工具能帮你解决什么问题。  


最后,希望我们所有在外贸路上奋斗的人都能有一个辉煌的未来,上帝会奖励我们的辛勤工作的人! 


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